A liderança nas Operações Militares Especiais
General Peter Schoomaker do Exército dos EUA propõe "soluções criativas em um mundo de crises e conflitos. "Sua missão: o recrutamento e a formação de um novo tipo militares especiais na resolução de problemas, pronto-emprego e "guerreiros diplomatas."
Segundo o General as unidades militares têm maior probabilidade de sucesso em campanha quando existe a aplicação de processos, e ainda, quando operam dentro de uma rígida hierárquia. Desse modo os agentes no topo da pirâmide emitem ordens militares, e a tropa no terreno rapidamente obedecem e executam essas ordens. Essa é a prática convencional. Mas, segundo o General Peter Schoomaker, 53, comandante-em-chefe do Comando de Operações Especiais, é uma prática perigosa para o exercício do atributo da liderança. Segundo o General os homens bem sucedidos serão aqueles que estiverem habilitados a desenvolverem "soluções criativas em circunstâncias difíceis, e nesta situação a liderança será um diferencial importante que poderá ser decisivo para o sucesso de uma situação.
O fim da Guerra Fria marcou o início de uma nova era para as Forças de Operações Especiais (FOE) com a necessidade de uma reavaliação fundamental da missão da FOE. Anteriormente, os componentes do grupamento de Forças Especiais do Exército (incluindo o Delta Force, os Boinas Verdes, e os Rangers do Exército), a Marinha, e da Força Aérea Especial eram acusados de realizar as mais complexas missões clandestinas. Os membros da elite destas unidades moldaram-se como guerreiros ferozes e com a ousadia da espionagem. Com o colapso da União Soviética veio a necessidade de reavaliar o seu papel e de se reinventar. "Sabemos que vamos ter menos guerras, mas muito mais conflitos", diz Schoomaker. "Há uma verdadeira indefinição entre as definições de guerra e paz, nacionais e não nacionais, econômico e militar. Segundo o Comandante, tudo isto significa que temos de ser capazes de prosperar na incerteza.
Em 1991 as Forças Especiais receberam a missão de apoiar militares iraquianos e os refugiados da campanha contra Saddam Hussein ao longo da fronteira turco-iraquiana. Eram centenas de milhares acampados e campos construídos as pressas. Houveram mortes pela baixa temperatura e pela falta de alimentos. Com a chegada do comboio da unidade de Forças Especiais americanas houve um motim em torno do comboio e ainda a morte de sete pessoas. Tendo em vista a falta de informações o comandante da tropa ordenou capitão Steve Damon, 32, para que ele realizasse uma avaliação das condições do campo de refugiados. O militar executou a missão rapidamente, com uma equipe de 12 pessoas e de posse de uma câmera e um rádio cumpriu a missão. Em meio a uma multidão e a presença de militares curdos revoltados os americanos exploraram a situação de modo a organizar a distribuição de alimentos e a resolução dos problemas daquele acampamento de forma criativa. Em poucos dias, a equipe tinha criado um gasoduto para transporte de água potável e tinha ajudado os trabalhadores humanitários a mover clínicas médicas para o acampamento. Durante três meses foram realizados atividades que salvaram milhares de pessoas. Este é apenas um exemplo de atividades que passaram a ser realizada pelo grupamento de operações especiais dentre os 152 países e territórios estrangeiros a que foram enviados. As atividades variam desde o apoio à crise na Bósnia, como os esforços na Colômbia, limpeza de minas terrestres na Namíbia, ações de formação conjuntas em Uzbequistão, etc.
Devido à amplitude e importância destas atribuições as equipes são constituídas geralmente por não mais que um punhado de pessoas, e os líderes enfrentam um desafio assustador na seleção, formação e desenvolvimento das suas unidades: Como criar equipes de pessoas que podem atuar em qualquer hora e em qualquer lugar? Como criar uma organização de 46.000 membros, todos eles são tão hábeis em salvar as vidas da população civil como eles são (quando necessário) em destruir o inimigo? Os princípios e práticas do general Schoomaker, e de vários outros antigos e atuais comandantes fornecem um sofisticado arsenal de testes e métodos de ensino. Esses métodos têm como resultado uma geração de militares altamente treinados, altamente qualificados em líderes militares que operam em todos os níveis da organização.
Foco Sua missão, definir a sua identidade
Tendo em vista a diminuição de atividades e conflitos armados o foco da missão , diz Schoomaker, modficou-se. Tivemos a mudança, juntamente com ela e a necessidade de desenvolver novos tipos de capacidades para cumprir as missões impostas. Os militares desenvolveram capacidades linguísticas, culturais, de negociação, habilidades de resolução de problemas, e uma capacidade criativa para lidar com situações muito delicadas. Hoje, os militares são vistos como "guerreiros diplomatas".
Escolha as pessoas certas para construir a equipe certa
Em 1980, Schoomaker foi um dos oficiais mais jovens a participar em Desert One, a fracassada tentativa de resgatar os reféns americanos no Irã. O princípio fundamental aprendido foi: nunca confunda entusiasmo com a capacidade. Nem sempre aquilo que achamos que podemos fazer são realmente feitas por nós. É importante a escolha de pessoas com maior probabilidade e capacidade de sucesso, diz o General. Então você tem que treinar, educar e avaliá-los constantemente. Segundo o General existe um conjunto de quatro verdades: Os seres humanos são mais importantes do que o hardware. A qualidade é melhor do que a quantidade. Os militares das Forças Especiais não podem ser produzidos. OS militares especiais não podem ser criados depois de uma crise. Estas verdades orientam sobre a forma de como pensamos e construímos nossa força.
Para ser um líder, temos que demonstrar a liderança
O general Schoomaker aperfeiçou métodos de seleção da FOE e a atualização da formação de capacidades. A avaliação e seleção são importantes porque nós somos uma força relativamente pequena, e os investimentos que fazemos em nosso povo é enorme. O processo seletivo é tão rigoroso como a sua abordagem para realizar missões. "Liderança é tudo sobre lidar com a mudança ", diz Schoomaker." Isso pode significar uma mudança no modo como a organização inteira. Ela pode significa como alguém ficaria fora de uma trincheira e conseguiria enfrentar uma metralhadora abrindo fogo. Liderança significa fazer as pessoas fazer algo de que outra forma não faria - e ficar-lhes para fazê-lo voluntariamente. Como fazer isso varia de acordo com cada situação. Então não temos que procurar perfis de pessoas capazes de realizar tais atividades.
Como ensinar as pessoas a pensar e não pensar
As FOE precisam de pessoas que podem operar em situações cada vez mais complexas de forma sutil e com o uso de tecnologias sofisticadas, diz Schoomaker. Não existe uma lista de verificação que lhe diz: Se isso acontecer, você fazer isso, e se tal acontecer, você fazer isso. Por esse motivo, focalizamos o ensino de nosso pessoal não apenas no que pensar, mas também a forma de pensar. Para criar líderes com habilidades de resolução de problemas, as FOE investem constantemente no desenvolvimento do seu povo. Cada soldado pode ter um conjunto diferente de experiências, mas as metas e os métodos de treinamento são as mesmas em cada caso. O processo começa com a formação existente dos líderes explicando aos novos membros a importância do desenvolvimento de habilidades de pensamento crítico. A missão é muito clara e o objetivo da força é a de apoiar os interesses dos EUA ao redor do mundo, e estamos absolutamente clara sobre o nosso padrões éticos. Quando temos uma missão, falamos com os nossos cidadãos sobre a missão específica do ponto de vista estratégico e o objetivo e, em seguida, cabe a eles se certificar dos seus movimentos táticos para cumprir a missão.
Ação é a forma de aprendizagem
Segundo o General as unidades militares têm maior probabilidade de sucesso em campanha quando existe a aplicação de processos, e ainda, quando operam dentro de uma rígida hierárquia. Desse modo os agentes no topo da pirâmide emitem ordens militares, e a tropa no terreno rapidamente obedecem e executam essas ordens. Essa é a prática convencional. Mas, segundo o General Peter Schoomaker, 53, comandante-em-chefe do Comando de Operações Especiais, é uma prática perigosa para o exercício do atributo da liderança. Segundo o General os homens bem sucedidos serão aqueles que estiverem habilitados a desenvolverem "soluções criativas em circunstâncias difíceis, e nesta situação a liderança será um diferencial importante que poderá ser decisivo para o sucesso de uma situação.
O fim da Guerra Fria marcou o início de uma nova era para as Forças de Operações Especiais (FOE) com a necessidade de uma reavaliação fundamental da missão da FOE. Anteriormente, os componentes do grupamento de Forças Especiais do Exército (incluindo o Delta Force, os Boinas Verdes, e os Rangers do Exército), a Marinha, e da Força Aérea Especial eram acusados de realizar as mais complexas missões clandestinas. Os membros da elite destas unidades moldaram-se como guerreiros ferozes e com a ousadia da espionagem. Com o colapso da União Soviética veio a necessidade de reavaliar o seu papel e de se reinventar. "Sabemos que vamos ter menos guerras, mas muito mais conflitos", diz Schoomaker. "Há uma verdadeira indefinição entre as definições de guerra e paz, nacionais e não nacionais, econômico e militar. Segundo o Comandante, tudo isto significa que temos de ser capazes de prosperar na incerteza.
Em 1991 as Forças Especiais receberam a missão de apoiar militares iraquianos e os refugiados da campanha contra Saddam Hussein ao longo da fronteira turco-iraquiana. Eram centenas de milhares acampados e campos construídos as pressas. Houveram mortes pela baixa temperatura e pela falta de alimentos. Com a chegada do comboio da unidade de Forças Especiais americanas houve um motim em torno do comboio e ainda a morte de sete pessoas. Tendo em vista a falta de informações o comandante da tropa ordenou capitão Steve Damon, 32, para que ele realizasse uma avaliação das condições do campo de refugiados. O militar executou a missão rapidamente, com uma equipe de 12 pessoas e de posse de uma câmera e um rádio cumpriu a missão. Em meio a uma multidão e a presença de militares curdos revoltados os americanos exploraram a situação de modo a organizar a distribuição de alimentos e a resolução dos problemas daquele acampamento de forma criativa. Em poucos dias, a equipe tinha criado um gasoduto para transporte de água potável e tinha ajudado os trabalhadores humanitários a mover clínicas médicas para o acampamento. Durante três meses foram realizados atividades que salvaram milhares de pessoas. Este é apenas um exemplo de atividades que passaram a ser realizada pelo grupamento de operações especiais dentre os 152 países e territórios estrangeiros a que foram enviados. As atividades variam desde o apoio à crise na Bósnia, como os esforços na Colômbia, limpeza de minas terrestres na Namíbia, ações de formação conjuntas em Uzbequistão, etc.
Devido à amplitude e importância destas atribuições as equipes são constituídas geralmente por não mais que um punhado de pessoas, e os líderes enfrentam um desafio assustador na seleção, formação e desenvolvimento das suas unidades: Como criar equipes de pessoas que podem atuar em qualquer hora e em qualquer lugar? Como criar uma organização de 46.000 membros, todos eles são tão hábeis em salvar as vidas da população civil como eles são (quando necessário) em destruir o inimigo? Os princípios e práticas do general Schoomaker, e de vários outros antigos e atuais comandantes fornecem um sofisticado arsenal de testes e métodos de ensino. Esses métodos têm como resultado uma geração de militares altamente treinados, altamente qualificados em líderes militares que operam em todos os níveis da organização.
Foco Sua missão, definir a sua identidade
Tendo em vista a diminuição de atividades e conflitos armados o foco da missão , diz Schoomaker, modficou-se. Tivemos a mudança, juntamente com ela e a necessidade de desenvolver novos tipos de capacidades para cumprir as missões impostas. Os militares desenvolveram capacidades linguísticas, culturais, de negociação, habilidades de resolução de problemas, e uma capacidade criativa para lidar com situações muito delicadas. Hoje, os militares são vistos como "guerreiros diplomatas".
Escolha as pessoas certas para construir a equipe certa
Em 1980, Schoomaker foi um dos oficiais mais jovens a participar em Desert One, a fracassada tentativa de resgatar os reféns americanos no Irã. O princípio fundamental aprendido foi: nunca confunda entusiasmo com a capacidade. Nem sempre aquilo que achamos que podemos fazer são realmente feitas por nós. É importante a escolha de pessoas com maior probabilidade e capacidade de sucesso, diz o General. Então você tem que treinar, educar e avaliá-los constantemente. Segundo o General existe um conjunto de quatro verdades: Os seres humanos são mais importantes do que o hardware. A qualidade é melhor do que a quantidade. Os militares das Forças Especiais não podem ser produzidos. OS militares especiais não podem ser criados depois de uma crise. Estas verdades orientam sobre a forma de como pensamos e construímos nossa força.
Para ser um líder, temos que demonstrar a liderança
O general Schoomaker aperfeiçou métodos de seleção da FOE e a atualização da formação de capacidades. A avaliação e seleção são importantes porque nós somos uma força relativamente pequena, e os investimentos que fazemos em nosso povo é enorme. O processo seletivo é tão rigoroso como a sua abordagem para realizar missões. "Liderança é tudo sobre lidar com a mudança ", diz Schoomaker." Isso pode significar uma mudança no modo como a organização inteira. Ela pode significa como alguém ficaria fora de uma trincheira e conseguiria enfrentar uma metralhadora abrindo fogo. Liderança significa fazer as pessoas fazer algo de que outra forma não faria - e ficar-lhes para fazê-lo voluntariamente. Como fazer isso varia de acordo com cada situação. Então não temos que procurar perfis de pessoas capazes de realizar tais atividades.
Como ensinar as pessoas a pensar e não pensar
As FOE precisam de pessoas que podem operar em situações cada vez mais complexas de forma sutil e com o uso de tecnologias sofisticadas, diz Schoomaker. Não existe uma lista de verificação que lhe diz: Se isso acontecer, você fazer isso, e se tal acontecer, você fazer isso. Por esse motivo, focalizamos o ensino de nosso pessoal não apenas no que pensar, mas também a forma de pensar. Para criar líderes com habilidades de resolução de problemas, as FOE investem constantemente no desenvolvimento do seu povo. Cada soldado pode ter um conjunto diferente de experiências, mas as metas e os métodos de treinamento são as mesmas em cada caso. O processo começa com a formação existente dos líderes explicando aos novos membros a importância do desenvolvimento de habilidades de pensamento crítico. A missão é muito clara e o objetivo da força é a de apoiar os interesses dos EUA ao redor do mundo, e estamos absolutamente clara sobre o nosso padrões éticos. Quando temos uma missão, falamos com os nossos cidadãos sobre a missão específica do ponto de vista estratégico e o objetivo e, em seguida, cabe a eles se certificar dos seus movimentos táticos para cumprir a missão.
Ação é a forma de aprendizagem
Um típico exercício coloca uma equipe de combate em situações estressantes durante 12 dias. Os membros da equipe devem realizar o planejamento em um cenário que inclui a explicação do contexto geopolítico, para que eles possam entender todo o problema. Por exemplo: dois países estão em guerra, e nós estamos indo na para apoiar um deles, porque este país também está sob ameaça de uma insurreição. A equipe tem por missão ir para o interior do país, para fazer contato com as pessoas e desenvolver uma força que pode contrariar indígenas os nativos a insurgência. Nesse ponto, uma série de eventos irão ocorrer. Os membros da equipe podem criar uma missão de realizar uma incursão conjunta com os habitantes locais, e no processo de ataque, os locais podem assumir significativas baixas. Na verdade, eles podem perder a batalha. É realizada uma análise fase por fase da missão em um processo formal para analisar o fatos ocorridos durante o cumprimento da missão. O processo é facilitado por "observadores-controladores," para verificar quais foram as condições que causaram-lhe para tomar determinada decisão. Por que você tomar essa decisão? Sabendo o que sabe agora, o que você tem feito de maneira diferente.
Você tem que criar um ambiente em que tudo pode levar ao erro, porém, nem tudo o que der errado é um 'erro'. Negligência, mau comportamento, e desobediência, por exemplo, não são erros. Mas se você estivesse tentando seguir o seu comandante e a situação não saiu da melhor forma, devemos aprender com esse erro, bem como, o comandante. Deve-se olhar para todos os detalhes que poderiam ser responsáveis pelo erro, e ainda, tentar descobrir o que correu mal e o que irá acontecer para resolver o problema.
Fazendo Professores
Segundo Schoomaker, talvez o maior desafio é a atual necessidade de redefinir o conceito de liderança e heroísmo no contexto da nova missão da organização. Antes os militares eram adorados pela sua capacidade de enfrentar perigo, para assumir riscos, e, talvez mais importante, a agir sem ter em conta a perda da vida. Nos tempos atuais os militares especiais são os professores.
Se os soldados não se sucedem bem a responsabilidade pela melhoria e desenvolvimento recai sobre o comandante. Em última análise, a medida mais eficaz de um líder é o desempenho de sua unidade em sua ausência.
Referência
- Comando de Operações Especiais dos EUA (www.socom.mil).
